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移动学习平台安装说明书

“紫光阁网移动学习平台”只适用于苹果系统和Android(安卓)系统的移动终端（手机或者平板电脑等），下面分别说明这两个系统安装及安装过程的常见问题：

请注意：下面的操作前提条件是您的手机或平台是在接通互联网的条件下，如果没有接通网络，请先在您的手机或平板的“设置”中打开无限网络（Wlan或Wi-Fi）或者移动网络（也称蜂窝移动网络3G或4G）接通网络。

一、苹果系统终端的安装步骤

（一）、注册Apple ID

如果您的iphone手机和ipad平板未注册过Apple ID，请先注册AppleID,之后才能下载和安装应用软件，注册Apple ID步骤如下：

1、进入“设置”界面，选择“Store”,在store中点击“登录”按钮；

2、在弹出的界面中选择点击“创建新Apple ID”；

3、在弹出的界面中，选择国家、地区，请选择“中国”，并点击“下一步”按钮；

4、在之后弹出的“欢迎光临iTunes Store”中，点击最后的“同意”按钮，并在之后弹出的“我已阅读并同意iTunes Store条款与条件”下方点击“同意”；

5、在之后的界面填写账号信息，然后点击右下角的“下一步”按钮；

6、进入“提供付款信息”界面。如果希望当前注册的账号可以下载收费的软件、游戏等，请如实填写各信息，如果只希望下载免费的软件、游戏，那么可以填写不真实信息。其中，“姓”、“名”、“地址”、“市级行政区”、“省份”、“电话”为必填项目。填写后 点击“下一步”按钮；

7、此时界面会提示，您的邮箱里就会收到一封确定激活的邮件，此时需要打开iphone或是ipad上的浏览器Safari，进入到刚才注册用的邮箱里（上面第“5”步填写的邮箱），查看邮件，点击邮件内容里的“立即验证”，就会进入到“苹果”官网中的“我的Apple ID”界面；

8、在“我的Apple ID”界面，输入注册的Apple ID(就是注册的邮箱号)和密码（注册时所设密码）。点击“验证地址”按钮，完成注册；

9、手机和pad平板注册后，返回appstore后可能会出现充值界面，如果不想充值，点击左上角的“取消”即可。此时的账号已经可以使用了。在手机或pad平板的“设置”->“Store”->“登陆”，之后输入已注册的账号和密码，即可下载或更新软件。

（二）、下载并安装“紫光阁网移动学习平台”软件

在注册Apple ID之后，就可以直接下载安装“移动学习平台”，其步骤如下：

1、点击App Store应用程序图标，并进入App Store应用程序;

2、手机用户，在顶部搜索框中输入“移动学习平台”；平板用户，在顶部搜索框中输入“移动学习平台HD”；

3、搜索结果显示“移动学习平台”或“移动学习平台HD”的图标，点击“免费”按钮，再点击“安装App”按钮；

4、在弹出框中，输入已注册的Apple ID密码，点击“好”，即可完成“干部移动学习平台”的安装。

安装结束后，在手机或者平板桌面上将会显示“移动学习平台”的图标，点击此图标就可以进入学习平台。

（三）、常见问题

1、系统升级。“移动学习平台”应用于ios4.3或更高版本，若iphone和ipad的系统低于4.3，在安装平台时，会出现因系统版本过低而不能安装的提示。此时，您需要到当地的苹果服务中心将系统升级为4.3或4.3版本以上的任何一个版本的系统都可以，升级服务是免费的，而且能够保证您的数据安全；如果您自行升级，请拨打苹果售后服务热线4006-272-273，在客服人员的指导下进行升级操作，以免数据丢失给您造成损失。

2、软件升级。当“移动学习平台”或其他您下载的软件有更新时，appstroe图标的右上角会出现数字提示，点击appstroe图标->“更新”，即可查看有哪些软件可以更新，点击“安装”即可完成自动升级。

3、忘记Apple ID密码。分两种情况：

（1）忘记Apple ID密码，但知道注册ID用的邮箱密码时；

请进入“设置”界面，选择“Store”，点击ID地址，在弹出的对话框中点击“iForgot”,根据提示找回密码。

（2）忘记Apple ID密码，且不知道注册ID用的邮箱密码，或者在上一种情况中无法找回密码的，请注销该ID，重新创建新的Apple ID。但之前用此ID下载的软件无法进行更新了，但是可以将这些软件删除后再重新下载。

4、wifi和3G的转换。

（1）WiFi设置：依次进入“设置”--“通用”--“网络”--“无线局域网”，将“无线局域网”设置为“开”状态；开启后选择可用的无线网络并加入；

（2）3G设置：依次进入“设置”--“通用”--“网络”--“启用3G”，将“启用3G”设置为“开”状态。

二、Android(安卓)系统的终端安装说明

（一）、安装步骤

1、手机或平板设置。进入手机或者平板“设置”，依次进入 “安全”--“未知来源”，在“未知来源”一栏中，将“允许安装不是从电子市场获取的应用程序”打勾即可；

2、 进入手机或者平板的浏览器，访问“紫光阁网”，网址：http://www.hbgc565.com/；

3、在“紫光阁网”首页，找到“学习平台”，点击进入下载页面；

4、在“移动学习平台”下载页面，找到“安卓手机版下载”或者“安卓平板下载”，点击下载安装APK文件；

5、下载完成后，点击APK文件，根据提示完成安装，安装完成后，您的手机或平板页面上会显示“移动学习平台”的图标 ，点击此图标即可进入学习平台。

（二）、安卓系统安装中的常见问题

1、卸载。安装过程中，如果出现“应用程序未安装，已安装了存在签名冲突的同名数据包”的失败提示，请先卸载已有软件，再安装新版本；

卸载过程如下：依次进入“设置”--“应用程序”--“已下载”，在“已下载”一项中，找到并点击“移动学习平台”，然后点击“卸载”即可完成软件卸载操作；

2、升级。当软件有更新时，进入“干部移动学习平台”便会出现“软件检测到新版本”的提示，点击“下载更新”就能完成软件的自动升级；

3、如果手机屏幕较小，无法将“中国干部学习网”的页面显示完整，可将手机连到台式机上，在台式机上进行下载，并将APK文件保存至手机中，在手机的相关文件夹中找到该APK文件，点击完成安装；

4、wifi和3G的转换。

（1）WiFi设置：依次进入“设置”--“无线和网络”--“WLAN”，将“WLAN”设置为“开”状态；点击“WLAN”，选择可用的无线网络并加入。

（2）3G设置：依次进入“设置”--“无线和网络”--“移动网络”，将“移动网络”设置为“开”状态；或依次进入“设置”--“无线和网络”--“更多”--“移动网络”--“使用数据包”或“数据漫游”，将“使用数据包”或“数据漫游”项打上勾。

在安装或使用过程中如遇到问题请拨打服务电话：010- 68850769.